•  
  •  
https://www.gus.nl/vacature/zaakbegeleiders-bewonersbegeleiders-groningen-944568

Vacature: Zaakbegeleiders - bewonersbegeleiders, te Groningen


Functie : Administratief Medewerker
Functiegroep : Administratie & Secretarieel
Soort vacature : Bepaalde tijd
Branche : Overheid
Uur : 36 uur per week
Locatie : Groningen, Groningen
Salaris indicatie : EUR 3100 per maand
Opleiding : HBO

Beknopte omschrijving

Voor onze opdrachtgever binnen de Rijksoverheid zijn wij op zoek naar meerdere zaakbegeleiders. Als zaakbegeleider begeleid je de bewoner vanaf het moment dat deze een aanvraag heeft gedaan tot schadevergoeding. Je bent als contactpersoon gericht op

Beschrijving

Voor onze opdrachtgever binnen de Rijksoverheid zijn wij op zoek naar meerdere zaakbegeleiders.


Als zaakbegeleider begeleid je de bewoner vanaf het moment dat deze een aanvraag heeft gedaan tot schadevergoeding. Je bent als contactpersoon gericht op een warme begeleiding en laat het proces goed verlopen. Bij vragen kunnen ze bij jou terecht. Je licht het schadeproces proactief en toegankelijk toe en biedt ondersteuning bij bezoeken door de schade-experts. Kortom, jij bent er voor de bewoner, totdat het proces is afgerond.


Als zaakbegeleider toon je begrip voor de situatie van de bewoner en begeleid je hem of haar zo goed mogelijk tijdens de afhandeling van de schade. Je bent eerlijk, open en houdt je aan de gemaakte afspraken. Je voelt goed aan waar de bewoner behoefte aan heeft in relatie tot de schadeafhandeling. Je bent empathisch en beschikt over goede communicatieve vaardigheden.


Je handelt binnen de geldende kaders en geeft, indien nodig, intern signalen af en je overlegt met de ketenpartners over de verdere voortgang van het dossier. De zaakbegeleider gaat op bezoek bij de bewoner thuis, is telefonisch bereikbaar en houdt spreekuren op de locatie Hoogezand.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever levert ondersteuning voor de uitvoering van het Besluit Mijnbouwschade Groningen. Het gaat om het beoordelen van vele duizenden verzoeken om schadevergoeding op grond van het Besluit mijnbouwschade Groningen. De schade vergoeding kan worden toegekend in geld, maar ook in de vorm van een betaling voor facturen van een aannemer. Inspectie en beoordeling van en besluit over deze schades gebeurt ruimhartig en rechtvaardig op een betrouwbare, duidelijke en zo eenvoudig mogelijke wijze. De standplaats is Groningen, maar als zaakbegeleider wordt je ook ingezet op de spreekuren op de vestiging in Hoogezand.

Functie-eisen

Om goed te functioneren in deze functie van Zaakbegeleider breng je het volgende mee:


  • Je hebt een opleiding op minimaal HBO niveau afgerond;

  • Je hebt ervaring in soortgelijke functie, en/of ervaring in het begeleiden van bewoners of op andere wijze ervaring met intensief langdurig klantcontact;

  • Je bent communicatief sterk; zowel mondeling als schriftelijk;

  • Je bent empathisch, kunt goed luisteren en hebt oprechte interesse in mensen;

  • Je bent gericht op samenwerking en je bent omgevingsbewust;

  • Je kunt goed analyseren snel schakelen en goed organiseren;

  • Je beschikt over een overtuigende, besluitvaardige en flexibele houding;

  • Je bent in het bezit van een rijbewijs en eigen vervoer;

  • Beschikbaarheid van 32 (parttime) tot 36 (fulltime) uur per week;

  • Je bent in overleg ook flexibel beschikbaar in avonduren en de weekenden.

Wat wij bieden

Wij bieden je een bijzonder uitdagende en afwisselende functie voor de duur van in ieder geval 5 maanden. Een unieke ervaring om bij te dragen aan een opdracht met maatschappelijke relevantie.


Het salaris is conform BBRA schaal 9 (tussen €17,63 en €24,91 bruto per uur). Inschaling aan hand van werkervaring.

Vragen? Bel of mail:

Bedrijfsnaam : Start People
Telefoonnummer : 0365299500 (vast)
Adres :
Postbus 1
1300AA Almere
E-mailadres : assenoverheid@startpeople.nl
  •  
  •