•  
  •  
https://www.gus.nl/vacature/service-center-agent-dhl-parcel-parttime-24-32-uur-arnhem-937414

Vacature: Service Center Agent | DHL Parcel | Parttime | 24-32 uur, te Arnhem


Functie : Medewerker klantenservice
Functiegroep : Klantenservice
Soort vacature : Bepaalde tijd
Branche : Vervoer en Opslag
Uur : 32 uur per week
Locatie : Arnhem, Gelderland
Salaris indicatie : EUR 1900 per maand
Opleiding : MBO, MEAO

Beknopte omschrijving

Op zoek naar een leuke uitdaging? Wellicht is deze mooie functie bij DHL Parcel iets voor jou! Heb je géén ervaringin de callcenter of de klantenservice wereld en vind je eentonige banen zonder uitdaging heel erg saai? Geen probleem! DHL Parcel heef

Beschrijving

Op zoek naar een leuke uitdaging? Wellicht is deze mooie functie bij DHL Parcel iets voor jou!


Heb je géén ervaringin de callcenter of de klantenservice wereld en vind je eentonige banen zonder uitdaging heel erg saai? Geen probleem! DHL Parcel heeft een dynamische functie én je wordt heel goed ingewerkt.


De ene dag draai je maildiensten en de andere dag draai je telefonie diensten. Alles kan en er kan zelfs op een dag gewisseld worden. Echter, één ding blijft gelijk op de klantenservice afdeling van DHL Parcel; je dient de klant zo goed mogelijk te helpen. Is een pakketje te laat bezorgd? Heeft de chauffeur een tuikabouter omgereden óf werkt de track and trace code niet? Jij kijkt samen met de klant wat het probleem is en je biedt uiteraard de best mogelijke oplossing.

Over het bedrijf

DHL Parcel legt zich toe op pakketvervoer binnen Europa in business to business en e-commerce. Ook richten zij zich op palletvervoer, waarmee ze marktleider zijn in de Benelux. Werken op een klantcontact onderdeel van DHL betekent werken met enthousiaste en gedreven collega's. Deze collega's hebben allen de passie voor klantcontact en willen goede service verlenen aan de klanten van DHL.

Functie-eisen

  • MBO 3/4 werk- en denk niveau;

  • Beschikbaarheid vanaf maandag 5 augustus 2019 (starten per 19 augustus en 2 september ook mogelijk);

  • Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in Nederlands en Engels;

  • Klantenservice ervaring is een pré, maar geen veresite!

  • Je bent communicatief vaardig en servicegericht;

  • Je hebt geen vakanties gepland in augustus of september;

  • Flexibel inzetbaar gedurende openingstijden: maandag t/m vrijdag tussen 08.00 -- 19.00 uur en op zaterdag tussen 09.00 uur - 14.00 uur (het rooster is een aantal weken van te voren bekend).

Wat wij bieden

Wij kunnen natuurlijk niet verwachten dat wanneer jij gaat werken voor DHL je al bekend bent met de dienstverlening die de organisatie biedt aan haar klanten. Geen zorgen! Je krijgt een goede training.


  • Startdatum: 5 augustus (of 19 augustus of 2 september);

  • Een part time baan voor 24-32 uur per week (24 uur is gegarandeerd);

  • Werken bij een grote, logistieke marktspeler;

  • Goede coaching;

  • Een bruto uurloon van € 11,61 (na de training €12,42);

  • Mooie toeslagenregeling tijdens avonduren (na 18:00 uur) en op zaterdag;

  • Reiskostenvergoeding tot max. 30 km enkele reis;

  • Werken binnen een leuk en gezellig team, met je eigen supervisor. Wij zijn benieuwd waarom deze vacature bij je past. Bezorg jij ons jouw CV? Dan bezorgen wij jou misschien een nieuwe baan!

Vragen? Bel of mail:

Bedrijfsnaam : Start People
Telefoonnummer : 0365299500 (vast)
Adres :
Postbus 1
1300AA Almere
E-mailadres : dhlklantcontact@startpeople.nl
  •  
  •