•  
  •  
https://www.gus.nl/vacature/parttime-klantadviseur-leeuwarden-940742

Vacature: Parttime klantadviseur, te Leeuwarden


Functie : Administratief Medewerker
Functiegroep : Administratie & Secretarieel
Soort vacature : Bepaalde tijd
Branche : Overheid
Uur : 24 uur per week
Locatie : Leeuwarden, Friesland
Salaris indicatie : EUR 1961 per maand
Opleiding : MBO, MEAO

Beknopte omschrijving

Wij zijn op zoek naar nieuwe enthousiastelingen die voor onze opdrachtgever aan de slag willen gaan op de klantenservice! Als klantadviseur op het informatiecentrum van het CJIB sta jij telefonisch klanten te woord. Jij bent het eerste aanspreekpunt

Beschrijving

Wij zijn op zoek naar nieuwe enthousiastelingen die voor onze opdrachtgever aan de slag willen gaan op de klantenservice!


Als klantadviseur op het informatiecentrum van het CJIB sta jij telefonisch klanten te woord. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klant. Tijdens het gesprek achterhaal je de vraag achter de vraag. Dit doe je door goed te luisteren en een goede analyse te maken.


Je start op 1 skill en heb jij het naar je zin en is de kwaliteit van jouw werk goed, dan zijn er doorgroeimogelijkheden zodat jij jouw kennis en kunde kan ontwikkelen!


De eerste startdatum is 28 oktober!

Over het bedrijf

Het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) is een uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Justitie en Veiligheid. Zij zijn gevestigd in Leeuwarden en verzorgen de inning voor veel overheidsorganisaties.


De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 7.45 uur en 17.15 uur. Je bent dus de avonden en weekenden vrij! Dit rooster ontvang je twee weken van te voren. Na de opleiding ga je 10 uur, 20-24 uur, 24-28 uur, 28-32 of 30-34 uur per week werken.


De vestiging zit op 15 minuten wandelen van het centraal station in Leeuwarden en is dus goed te bereiken met het openbaar vervoer vanaf Drachten, Heerenveen of Groningen.

Functie-eisen

Wij zoeken kandidaten die communicatief sterk zijn, het liefste naast Nederlands en Engels ook de Duitse en/of Franse taal goed beheersen. Ervaring op een callcenter is gewenst. Daarnaast moet je aantoonbaar MBO4 werk- en denkniveau hebben. Andere benodigde competenties zijn:


  • klantvriendelijk

  • empathisch

  • snel kunnen schakelen

  • doorzetter

Je bent per 28 oktober beschikbaar, dan start namelijk de training voor 7 weken. In deze 7 weken is er geen vakantie mogelijk! Je bent de eerste 3 weken van de training 34 uur per week beschikbaar, daarna kan jij op jouw voorkeursuren werken.

Wat wij bieden

  • een tijdelijk dienstverband met kans op verlenging;

  • een uitdagende parttime functie bij een goed bekende organisatie;

  • een bruto uurloon van €12,52 per uur;

  • een flexibel rooster waarin jij zelf je beschikbaarheid kan aangeven;

  • jaarlijkse stijging in loon bij goede beoordelingen;

  • tegemoetkoming in woon-werk met eigen vervoer (€0.09 euro tot max. €3,33 per dag);

  • volledige vergoeding in woon-werk met het openbaar vervoer!

Vragen? Bel of mail:

Bedrijfsnaam : Start People
Telefoonnummer : 0365299500 (vast)
Adres :
Postbus 1
1300AA Almere
E-mailadres : leeuwardenoverheid@startpeople.nl
  •  
  •