•  
  •  
https://www.gus.nl/vacature/medewerker-technical-support-veghel-896279

Vacature: Medewerker technical support, te Veghel


Functie : ICT-beheerder
Functiegroep : Informatie, Communicatie Technologie
Soort vacature : Onbepaalde tijd
Branche : Industrie, Techniek en Energie
Uur : 38 uur per week
Locatie : Veghel, Noord-Brabant
Salaris indicatie : EUR 2400 per maand
Opleiding : MBO, MEAO

Beknopte omschrijving

Schakel tussen de eindgebruiker en centrale IT afdeling op het hoofdkantoor in Duitsland; eerste aanspreekpunt voor alle ICT-zaken op onze locaties; Zelfstandig oplossen en escaleren van IT-problemen; Het in behandeling nemen van serviceaanvr

Beschrijving

  • Schakel tussen de eindgebruiker en centrale IT afdeling op het hoofdkantoor in Duitsland;

  • eerste aanspreekpunt voor alle ICT-zaken op onze locaties;

  • Zelfstandig oplossen en escaleren van IT-problemen;

  • Het in behandeling nemen van serviceaanvragen op IT-gebied;

  • Verantwoordelijk voor de beschikbaarheid en het onderhoud van computers, netwerk (LAN) en het telefoonsysteem;

  • Installeren van hardware, software en standaard configuraties;

  • Geven van instructies en begeleiding aan gebruikers over het gebruik van computers en specifieke applicaties;

  • Ondersteuning en beheer van de lokale infrastructuur (mobiele telefoons, pc's, tablets, lokale servers, telefoonswitch, actieve LAN-componenten, monitors, tv's, camera's, imaging- en printapparatuur);

  • Creëren en onderhouden van werkinstructies en procedures ten behoeve van IT servicedesk, gebruikersondersteuning, en ISMS;

  • Het per telefoon of e-mail beantwoorden en registreren van vragen van gebruikers met betrekking tot IT-hardware en/of software;

  • Uitvoeren van incident- en probleemmanagementprocessen, in overeenstemming met overeengekomen serviceniveaus, met als doel functionele en technische incidenten en problemen adequaat op te lossen;

  • Realiseren van geplande projecten -> hardware refresh / WAN migratie / mail migratie

  • Behandelen van wijzigingsverzoeken en deze, na formele goedkeuring en binnen de vastgestelde richtlijnen, escaleren en/of uitvoeren om klanten te ondersteunen en bij te dragen aan verbeterde dienstverlening.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een internationale groothandel in Veghel. Het bedrijf kent een informele cultuur en mensen werken hier graag en lang. Er wordt volop gekeken naar doorgroeimogelijkheden en je krijgt dus ook de kans om je te ontwikkelen. Mensen met ambitie komen hier dus goed tot hun recht!


Het bedrijf is goed te bereiken vanuit, Nijmegen, Tilburg, Den bosch, Eindhoven en Veghel.

Functie-eisen

  • Je hebt een afgeronde mbo opleiding niveau 3 of 4 richting ICT (bijvoorbeeld ICT beheerder of vergelijkbaar);

  • Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring in eenzelfde functie

  • Je hebt kennis van Windows 7, Windows 10 en Windows Server

  • Je hebt kennis van het Microsoft Office pakket

  • Je hebt een basiskennis van servers, netwerken, printers, mobiele telefonie

  • Je hebt een hands-on mentaliteit en bent ook operationeel werkzaam;

  • Je bent administratief vaardig en vindt het leuk om zaken juist te documenteren;

  • Je bent communicatief vaardig, zowel in het Nederlands als in het Engels wanneer je schakelt met het hoofdkantoor in Duitsland. Beheersing van de Duitse taal is hierdoor een pré.

  • Je bent stressbestendig

  • Je stelt je flexibel; je bent bereid om de verschillende locatie in Nederland te werken. Overwerk komt sporadisch voor;

Wat wij bieden

Dit betreft een fulltime baan voor onbepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband. Je standplaats is het kantoor in Veghel. De salarisindicatie is te bepalen conform jouw kennis en ervaring in soortgelijke functie met de gevraagde competenties.

De eerste 7 maanden krijg je een detacheringscontract van Unique. Wanneer deze periode van beide kanten positief verloopt, word je beloond met een contract bij onze opdrachtgever, wat kan uitlopen op vast werk. Er liggen zeer gunstige secundaire arbeidsvoorwaarden in het vooruitzicht.

Vragen? Bel of mail:

Bedrijfsnaam : Unique
Telefoonnummer : 0365299500 (vast)
Adres :
Postbus 1
1300AA Almere
E-mailadres : industrie.logistiek.eindhoven@unique.nl
  •  
  •