•  
  •  
https://www.gus.nl/vacature/medewerker-retentie-nrc-media-parttime-of-meer-uur-in-de-week-amsterdam-938874

Vacature: Medewerker Retentie NRC Media parttime of meer uur in de week, te Amsterdam


Functie : Medewerker klantenservice
Functiegroep : Klantenservice
Soort vacature : Bepaalde tijd
Branche : Zakelijke Dienstverlening
Uur : 20 uur per week
Locatie : Amsterdam, Noord-Holland
Salaris indicatie : EUR 2100 per maand
Opleiding : WO

Beknopte omschrijving

Wil je werken in hartje Amsterdam, op het Rokin bij NRC Media? Heb je ervaring als klantenservice medewerker? Vind je het een uitdaging om klanten te behouden? Wil je flexibele werktijden waarbij je zowel parttime als fulltime wilt werken? Lees dan h

Beschrijving

Wil je werken in hartje Amsterdam, op het Rokin bij NRC Media? Heb je ervaring als klantenservice medewerker? Vind je het een uitdaging om klanten te behouden?

Wil je flexibele werktijden waarbij je zowel parttime als fulltime wilt werken? Lees dan hier snel verder!


Wat ga je doen:


  • Er staan een aantal mailtjes in de inbox van abonnees die willen opzeggen. Jij moet de opzeggingen nabellen en een voorstel doen om de abonnees te behouden;

  • Vervolgens ben jij verantwoordelijk voor de inkomende telefoontjes. Je probeert de mensen zo goed mogelijk te helpen en zorgt ervoor dat de klanten naar volle tevredenheid klant blijven door de door jou geboden oplossing;

  • Aan het eind van de dag heb je een teamoverleg om te sparren over procesverbetering, jouw inbreng wordt enorm gewaardeerd!

Over het bedrijf

NRC Media is één van de opdrachtgevers van Start People. Voor ons is het de opdrachtgever die enorm veel aandacht heeft voor onze medewerkers. Zo worden onze mensen enorm welkom geheten op de eerste dag en krijgen zij volop mogelijkheden om mee te denken om het bedrijf continu te verbeteren.

Op de afdeling heerst een prettig sfeer. Hard werken wordt afgewisseld met onderlinge gezelligheid.


Onze medewerkers worden heel professioneel behandeld. Dit begint al met het sollicitatiegesprek. Ze verwachten van jou dat je goed voorbereid naar het gesprek komt. Maar dan kan je ook verwachten dat je eerlijke en opbouwende kritiek krijgt naar aanleiding van je gesprek, waar je echt iets aan hebt. Persoonlijke ontwikkeling is voor hen namelijk heel belangrijk.

Al onze medewerkers werken er met veel plezier en eenmaal binnen, willen ze daar niet meer weg. Targets worden met het team behaald en jij staat daar niet alleen voor.

Functie-eisen

  • Een positieve collega die energie mee brengt;

  • Je hebt ervaring in commercieel klantcontact;

  • Je bent niet op je mond gevallen;

  • Je weet gesprekken op een nette manier af te handelen;

  • Je leest je goed in en weet waar NRC voor staat.

Wat wij bieden

  • Een fijne werkplek in een team met enthousiaste enthousiaste mensen met brede interesses;

  • € 11,96 bruto per uur;

  • Per januari in het nieuwe jaar ga je (naar rato per maand dat je werkzaam bent) in salaris omhoog;

  • Een flexibele baan tussen de 16 en 38 uur in de week die je perfect kunt combineren met een studie of een andere functie;

  • Deze uren zijn te realiseren op maandag -- zaterdag tussen 08:00 en 20:00 uur;

  • Een reiskostenvergoeding van € 0,297 per kilometer enkele reis, ongeacht hoe je reist.

  • Een training on the job van twee weken, uiteraard ontvang je dan al je salaris;

  • Op zijn tijd een gezellige borrel met collega's.

Vragen? Bel of mail:

Bedrijfsnaam : Start People
Telefoonnummer : 0365299500 (vast)
Adres :
Postbus 1
1300AA Almere
  •  
  •