•  
  •  
https://www.gus.nl/vacature/medewerker-klantenservice-harderwijk-940321

Vacature: Medewerker klantenservice, te Harderwijk


Functie : Medewerker klantenservice
Functiegroep : Klantenservice
Soort vacature : Onbepaalde tijd
Branche : Communicatie
Uur : 40 uur per week
Locatie : Harderwijk, Gelderland
Salaris indicatie : EUR 2200 per maand
Opleiding : MBO, MEAO

Beknopte omschrijving

We zijn op zoek naar een enthousiast en energiek persoon, die nauwkeurig werkt en in staat is vooruit en met ons mee te denken. We zoeken iemand die graag de samenwerking op zoekt. Ben jij die persoon? Reageer dan snel op de functie van Medewerker

Beschrijving

We zijn op zoek naar een enthousiast en energiek persoon, die nauwkeurig werkt en in staat is vooruit en met ons mee te denken.

We zoeken iemand die graag de samenwerking op zoekt. Ben jij die persoon? Reageer dan snel op de functie van


Medewerker klantenservice (fulltime)

Standplaats Harderwijk


In deze functie ben jij het eerste contact van onze klanten en beantwoord je allerlei vragen omtrent de glasvezelaansluiting die bij de klant is aangelegd. Klanten bellen jou om een afspraak in te plannen voor de glasvezelaansluiting of storing.

Ook dien je vragen te beantwoorden over de aansluiting, storingen en eventuele klachten. In je rol als callcentermedewerker help je de klant en onze opdrachtgever met deze vragen via de e-mail en/of telefoon. Je verwerkt orders en afspraken met de klant in onze systemen. Omdat jij de afspraken met onze klanten maakt werk je zeer nauw samen met de planners in jouw team.

Over het bedrijf

Zie jij jezelf al zitten in één van de mooiste bedrijfsgebouwen van Harderwijk? Dan is werken bij deze organisatie perfect voor jou!


Deze organisatie is verantwoordelijk voor de totale voorbereiding, het bouwen en het opleveren van grootschalige 'fiber to the home' netwerken.

Zij zorgen dus voor de juiste aansluiting bij jouw thuis!


Een snelgroeiende organisatie die de ambitie heeft om het komende jaar te groeien naar circa 300 medewerkers. Er heerst er een informele sfeer.

De medewerkers vormen de kracht van de organisatie en daarom wordt er graag in jou geïnvesteerd.

Je krijgt veel verantwoordelijkheid en door de diverse opleidingsmogelijkheden wordt jou een mooi carrièreperspectief geboden.


Het bedrijf is goed bereikbaar vanuit Amersfoort, Nijkerk, Nunspeet, Putten, Ermelo, Zwolle en Apeldoorn

Functie-eisen

De klant staat voor jou centraal! Je houdt van de dynamiek en hectiek die hoort bij deze rol. Je kunt snel schakelen, bent planmatig sterk en denkt in oplossingen.

Het tempo ligt hoog, maar jij levert altijd kwaliteit, blijft vriendelijk, professioneel en werkt nauwkeurig.


Je bent communicatief vaardig

Je bent stressbestendig

Je hebt geen 9.00-17.00 mentaliteit

Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar (32 uur)

Je kan zelfstandig werken

Je werkt nauwkeurig

Je kan omgaan met conflicten

Ervaring als medewerker binnen de Telecom is een pre, maar geen must.

Wat wij bieden

De functie van Medewerker klantenservice is gewaardeerd in schaal E volgens de CAO Klein Metaal en Techniek.

De functie heeft een minimumsalaris van € 2.170,00 en een maximaal salaris van € 2.484,00 per maand op basis van een 38-urige werkweek.

Bij goed functioneren kans op een vaste baan mogelijk.

Vragen? Bel of mail:

Bedrijfsnaam : Start People
Telefoonnummer : 0365299500 (vast)
Adres :
Postbus 1
1300AA Almere
  •  
  •