•  
  •  
https://www.gus.nl/vacature/medewerker-klantcontact-livechat-dhl-parcel-parttime-arnhem-942391

Vacature: Medewerker Klantcontact Livechat | DHL Parcel | Parttime, te Arnhem


Functie : Medewerker klantenservice
Functiegroep : Klantenservice
Soort vacature : Onbepaalde tijd
Branche : Vervoer en Opslag
Uur : 40 uur per week
Locatie : Arnhem, Gelderland
Salaris indicatie : EUR 2033 per maand
Opleiding : HBO

Beknopte omschrijving

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan, waar je jouw schrijfvaardigheden én servicegerichtheid elke dag weer in kwijt kan? Dan zijn wij voor DHL Parcel Arnhem op zoek naar jou! Bij DHL Parcel ga je aan de slag als medewerker Klantcontact in de afd

Beschrijving

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan, waar je jouw schrijfvaardigheden én servicegerichtheid elke dag weer in kwijt kan? Dan zijn wij voor DHL Parcel Arnhem op zoek naar jou!


Bij DHL Parcel ga je aan de slag als medewerker Klantcontact in de afdeling Livechat/Webcare. De Livechat is een nieuwe service die DHL Parcel vanaf 4 november gaat lanceren, en die ervoor zorgt dat elke klant direct digitaal geholpen kan worden met hun vragen. DHL Parcel bedient zowel particuliere als zakelijke klanten, die vragen kunnen hebben over het zendingsproces van A tot Z. Aan jou de taak om elke klant zo goed mogelijk te informeren en adviseren, en om ervoor te zorgen dat elk pakketje zo snel mogelijk op de juiste plaats terecht komt! Omdat deze nieuwe service gericht is op schriftelijk klantcontact via social media, is het belangrijk dat jouw taal- en typevaardigheden op hoog niveau zijn.

Over het bedrijf

DHL Parcel legt zich toe op pakketvervoer binnen Europa in business to business en e-commerce. Ook richten zij zich op palletvervoer, waarmee ze marktleider zijn in de Benelux. Werken op een klantcontact onderdeel van DHL betekent werken met enthousiaste en gedreven collega's. Deze collega's hebben allen de passie voor klantcontact en willen goede service verlenen aan de klanten van DHL. Ze helpen elkaar graag verder. DHL is aanwezig in meer dan 220 landen en gebieden wereldwijd, waardoor het 's werelds meest internationale bedrijf is. Met een personeelsbestand van meer dan 340.000 medewerkers biedt DHL oplossingen voor een vrijwel onbeperkte hoeveelheid logistieke behoeften.

Functie-eisen

De topper mét talenknobbel die wij zoeken heeft:


  • Aantoonbare affiniteit met taal/schrijven;

  • Een afgeronde opleiding op MBO4/HBO niveau;

  • Uitstekende typevaardigheden;

  • Is handig met computers en systemen;

  • Affiniteit met social media.

Wat wij bieden

DHL Parcel verzorgt een goede training voor alle nieuwe medewerkers, zodat je alle informatie ontvangt die je nodig hebt voor het adviseren en informeren van elke klant!


  • Startdatum: 4 november;

  • Een parttime baan voor 20-24 uur of 24-32 uur;

  • Werken bij een grote, logistieke marktspeler;

  • Goede begeleiding;

  • Een bruto uurloon van €11,73;

  • Reiskostenvergoeding tot max. 30 km enkele reis;

  • Mooie toeslagenregeling tijdens avonduren (na 18.00 uur) en op zaterdag;

  • Werken binnen een leuk en gezellig team, met je eigen supervisor.

Wij zijn benieuwd waarom deze vacature bij je past. Bezorg jij ons jouw CV? Dan bezorgen wij jou misschien een nieuwe baan!

Vragen? Bel of mail:

Bedrijfsnaam : Start People
Telefoonnummer : 0365299500 (vast)
Adres :
Postbus 1
1300AA Almere
E-mailadres : dhlklantcontact@startpeople.nl
  •  
  •