•  
  •  
https://www.gus.nl/vacature/medewerk-st-er-klantenservice-den-bosch-936225

Vacature: Medewerk(st)er klantenservice, te Den Bosch


Functie : Medewerker klantenservice
Functiegroep : Klantenservice
Soort vacature : Onbepaalde tijd
Branche : Zakelijke Dienstverlening
Uur : 40 uur per week
Locatie : Den Bosch, Noord-Brabant
Salaris indicatie : EUR 2400 per maand
Opleiding : MBO, MEAO

Beknopte omschrijving

Voor onze opdrachtgever zoeken wij een gedreven medewerker op de afdeling Customer Service voor de locatie Den Bosch. Je bent in deze functie het 1e aanspreekpunt voor onze klanten en fungeert daarbij als spil tussen de klant en de afdeling planning.

Beschrijving

Voor onze opdrachtgever zoeken wij een gedreven medewerker op de afdeling Customer Service voor de locatie Den Bosch. Je bent in deze functie het 1e aanspreekpunt voor onze klanten en fungeert daarbij als spil tussen de klant en de afdeling planning. Daarnaast onderhoudt je contact met onze chauffeurs en vervoerders. In deze functie verricht je diverse administratieve handelingen en ondersteun je de afdeling planning. Zo ben je verantwoordelijk voor het handmatig en geautomatiseerd verwerken van binnenkomende orders en zorg je dat de juiste gegevens tijdig beschikbaar zijn voor zowel de klanten als voor de planning. Ook draag je bij aan de diverse KPI rapportages die wij intern en extern rapporteren.

Taken:


  • Is verantwoordelijk voor de verwerking van de transportorders

  • Onderhoudt dagelijks contact met opdrachtgevers omtrent de transportorders

  • Maakt losafspraken bij de ontvangers

  • Verwerken van documenten in het TMS-pakket

  • Draagt bij aan het leveren van een uitstekende service richting onze klanten

  • Ondersteunt de planners bij de dagelijkse werkzaamheden

Over het bedrijf

Voor meer informatie over de organisatie mag je contact opnemen met Start People Den Bosch 073-5481220 of mail naar denbosch@startpeople.nl

Functie-eisen

Wie ben jij?

Als Medewerker Customer Service behandel je op professionele wijze de vragen en problemen met betrekking tot de transportorders. Dit behandel je snel en efficiënt. Daarnaast ben je een administratieve alleskunner, je bent een doorpakker, neemt initiatief en kan goed samen werken in een team. Wij zoeken een echte doorpakker! Je ziet het werk en krijgt energie van snel schakelen. Ook ben je het liefst bezig met tien verschillende taken.


Wij vragen:


  • Afgeronde opleiding op minimaal MBO niveau

  • Ervaring in een soortgelijke functie is een pré

  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

  • Proactieve houding en communicatief vaardig

  • Stressbestendig

  • Klantgericht

  • Flexibele en oplossingsgerichte instelling

Wat wij bieden

Onze opdrachtgever biedt je een prettige, informele en dynamische werksfeer! Daarnaast kun je rekenen op:


  • markconforme beloning volgens de cao beroepsgoederenvervoer;

  • 8% vakantiegeld;

  • minimaal 24 vakantiedagen + 3,5 dag ATV op basis van een fulltime dienstverband;

  • collectiviteitskorting mogelijk bij 3 grote zorgverzekeraars;

  • goede pensioenregeling bij het pensioenfonds vervoer;

  • Onze opdrachtgever heeft een eigen opleidingsacademie

  • Uitzicht op een vast dienstverband

Vragen? Bel of mail:

Bedrijfsnaam : Start People
Telefoonnummer : 0365299500 (vast)
Adres :
Postbus 1
1300AA Almere
  •  
  •