•  
  •  
https://www.gus.nl/vacature/klantenservice-medewerker-postnl-extra-home-amersfoort-901472

Vacature: Klantenservice medewerker PostNL Extra@Home, te Amersfoort


Functie : Callcentermedewerker (inbound)
Functiegroep : Klantenservice
Soort vacature : Onbepaalde tijd
Branche : Zakelijke Dienstverlening
Uur : 20 uur per week
Locatie : Amersfoort, Utrecht
Salaris indicatie : EUR 808 per maand
Opleiding : MBO, MEAO

Beknopte omschrijving

Wij bieden jou de mogelijkheid om aan de slag te gaan als klantadviseur voor PostNL Extra@Home in Amersfoort! Je kunt op korte termijn parttime aan de slag voor 20 tot 28 uur per week . Je zult werkzaam zijn via het landelijke klantcontactcentrum Cen

Beschrijving

Wij bieden jou de mogelijkheid om aan de slag te gaan als klantadviseur voor PostNL Extra@Home in Amersfoort! Je kunt op korte termijn parttime aan de slag voor 20 tot 28 uur per week . Je zult werkzaam zijn via het landelijke klantcontactcentrum Cendris via Unique Customer Care.


Extra@Home is een afdeling van PostNL en biedt extra service aan, zoals het vakkundig bezorgen van zware pakketten en het verzorgen van eenvoudige installaties.


Als klantadviseur neem jij contact op met de klanten waarvoor een leverafspraak bijvoorbeeld gepland, verzet of geannuleerd wordt. Je neemt hierin zelf contact op met de klanten om ze van informatie te voorzien. In sommige gevallen schakel je ook met de verzender van het product. Dit kan gaan over een producwat schade heeft of een product wat niet is geleverd. computersystemen en klantvriendelijkheid.


Het is een functie voor langere tijd en bij goed functioneren bestaat er de kans op een vast contract.

Over het bedrijf

Je gaat voor ons aan de slag bij Cendris Customer Contact. Cendris is een facilitair klantcontactcenter die diverse projecten, op verschillende locaties in Nederland, uitvoert voor grote landelijke bedrijven zoals: BonPrix, PostNL en Eneco. Bij Cendris heerst een ongedwongen en informele sfeer. Doel één van de ruim 1800 medewerkers is de klant tevreden stellen.

Zonder tevreden medewerkers ook geen tevreden klanten. Cendris biedt veel zorg aan haar medewerkers en heeft daarnaast interessante acties om je extra te belonen. Cendris staat voor ondernemerschap, plezier in het werk en innovatie. Door altijd vernieuwend te werk te gaan word je als medewerker steeds weer uitgedaagd. Cendris kan zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen. Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Zij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen jullie voor tevreden klanten!


Zin om aan de slag te gaan? Neem dan vandaag nog contact op met onze consultant Kimberly Buiter 06 34 52 40 85 of mail naar cendris@unique.nl.

Functie-eisen

Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau

Een beschikbaarheid van 20 tot 28 uur per week

Minimaal 2 avonden per week beschikbaar

Max. 2 zaterdagen beschikbaar in de maand

Bij voorkeur beschikbaar op vrijdag

Affiniteit met computersystemen

Enthousiasme, flexibiliteit, klantvriendelijkheid en empathie

Wat wij bieden

Een salaris van €9,33 bpu bij 22 jaar en ouder

Een volledig betaalde training van 5 dagen (9.00 -- 17.00)

Reiskostenvergoeding

Cendris Coins; Met dit spaarsysteem spaar je voor leuke extra's (Iphone, dagjes uit, bioscoopkaarten en nog veel meer)

Vragen? Bel of mail:

Bedrijfsnaam : Unique
Telefoonnummer : 0365299500 (vast)
Adres :
Postbus 1
1300AA Almere
E-mailadres : cendris@unique.nl
  •  
  •