•  
  •  
https://www.gus.nl/vacature/klantenservice-medewerker-parttime-nijmegen-942867

Vacature: Klantenservice medewerker | Parttime, te Nijmegen


Functie : Administratief Medewerker
Functiegroep : Administratie & Secretarieel
Soort vacature : Onbepaalde tijd
Branche : Zakelijke Dienstverlening
Uur : 32 uur per week
Locatie : Nijmegen, Gelderland
Salaris indicatie : EUR 2000 per maand
Opleiding : HBO

Beknopte omschrijving

In deze functie ben jij o.a. verantwoordelijk voor onderstaande werkzaamheden: Het adviseren en informeren van klanten over bijvoorbeeld meterstanden, verhuizingen en switchen Het telefonisch en per e-mail opvolgen van informatieaanvragen van (p

Beschrijving

In deze functie ben jij o.a. verantwoordelijk voor onderstaande werkzaamheden:


  • Het adviseren en informeren van klanten over bijvoorbeeld meterstanden, verhuizingen en switchen

  • Het telefonisch en per e-mail opvolgen van informatieaanvragen van (potentiële) klanten

  • Het adviseren van (potentiële) klanten bij het overstappen naar een nieuwe energieleverancier

  • Het uitvoeren van commerciële telefonische campagnes i.s.m. de marketingafdeling

  • Het telefonisch klanten enthousiasmeren over nieuwe aanbiedingen bij contractafloop

  • Het proactief uitvoeren van tevredenheidscalls

  • Het accuraat verwerken van het offerte-, order- en aftersalesproces in ons klantsysteem

  • Het zorgen voor een optimale klanttevredenheid

Hierbij is het essentieel dat je goed luistert en de juiste vragen stelt om de klant zo van exact de juiste informatie te voorzien. Op basis van jouw enthousiasme en overtuigende verhaal weet je klanten aan te zetten om de geadviseerde dienst af te nemen. De doelstelling van de afdeling is het realiseren van optimale klanttevredenheid, zodat klanten zo lang mogelijk en naar volle tevredenheid klant worden en blijven.

Over het bedrijf

Waarom zou je energie van ver halen, als het ook lokaal en dichtbij kan? Met deze gedachtegang is de opdrachtgever in het voorjaar van 2013 opgericht. De opdrachtgever levert 100% lokaal groene energie uit Nederland van lokale opwek-initiatieven. Dit doen ze samen met energieproducenten, energiepartners, 45 enthousiaste medewerkers én met onze klanten. Samen wekken ze energie op uit lokale bronnen van zonne-, water-, wind- en bio-energie. Dat is de kracht van dichtbij!

Functie-eisen

Voldoe jij aan onderstaande eisen? Dan zijn wij op zoek naar jou!


  • Minimaal afgeronde MBO-opleiding

  • Bij voorkeur telefonische verkoopervaring/vlotte babbel

  • Goede beheersing van de Nederlandse (en Engelse) taal in woord en geschrift

  • Je woont in regio Nijmegen

  • Je bent minimaal 24 uur beschikbaar, meer mag altijd!

  • Je bent voor langere periode beschikbaar

Wat wij bieden

Wat bieden wij jou?


  • Een parttime functie voor langere tijd in een zeer succesvol bedrijf. (Fulltime is ook bespreekbaar)

  • Een fijne werkplek met een gezellige sfeer in een gedreven, ambitieus en inspirerend team;

  • Een prettige, leerzame en flexibele werkomgeving met doorgroeimogelijkheden ;

  • Een verantwoordelijke en afwisselende functie;

  • De mogelijkheid om mee te bouwen aan een jong, groeiend succesvol energiebedrijf;

  • Een marktconform salaris met bijpassende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Vragen? Bel of mail:

Bedrijfsnaam : ASA Student ASA
Telefoonnummer : 0365299500 (vast)
Adres :
Postbus 1
1300AA Almere
E-mailadres : nijmegen@asatalent.nl
  •  
  •