•  
  •  
https://www.gus.nl/vacature/klantenservice-medewerker-parttime-almere-934513

Vacature: Klantenservice medewerker parttime, te Almere


Functie : Medewerker klantenservice
Functiegroep : Klantenservice
Soort vacature : Onbepaalde tijd
Branche : Zakelijke Dienstverlening
Uur : 16 uur per week
Locatie : Almere, Flevoland
Salaris indicatie : EUR 2031 per maand
Opleiding : MBO, MEAO

Beknopte omschrijving

Ben jij op zoek naar een parttime baan? Wil je daarnaast kosteloos een opleiding volgen? Wij hebben de baan voor jou. Voor het UWV in Almere zijn wij op zoek naar een klantadviseur bij het contactcenter. Jij gaat werkgevers helpen met de meest uitee

Beschrijving

Ben jij op zoek naar een parttime baan? Wil je daarnaast kosteloos een opleiding volgen? Wij hebben de baan voor jou.


Voor het UWV in Almere zijn wij op zoek naar een klantadviseur bij het contactcenter. Jij gaat werkgevers helpen met de meest uiteenlopende vragen. Deze vragen kunnen telefonisch zijn, via de mail, chat of social media. Jij zorgt ervoor dat de klant een zo goed, direct en volledig antwoord mogelijk krijgt op zijn vraag.


Heb jij graag telefonisch contact? En wil je graag opgeleid worden tot klantadviseur, coach of teamleider? Dan is deze functie perfect voor jou.


In het volgende filmpje kom je nog meer te weten over de functie https://www.youtube.com/watch?v=zX3TNAsggUA

Over het bedrijf

UWV Klantencontact is één van de grootste telefonische contact centers van Nederland. Op de afdeling klantcontact komen klanten terecht als ze vragen hebben over hun uitkering. De vragen kunnen gaan over diverse sociale verzekeringswetten zoals, WW, WIA, ZW en Wajong.


Binnen de afdeling wordt hard gewerkt maar is ook zeker tijd voor een grapje en plezier. Omdat je werkt met wet- en regelgeving leer je veel over verschillende procedures. Daarnaast kun je bij het UWV een MBO-3 en MBO-4 diploma halen richting klantenservice.

Functie-eisen

Je bent klantgericht en kunt goed schakelen tussen de verschillende systemen. Voldoe je daarnaast ook aan onderstaande eisen?


  • Je hebt minimaal een MBO-4 diploma;

  • Je hebt ervaring met klantcontact is een prestatiegerichte omgeving;

  • Je bent flexibel inzetbaar voor minimaal 4 dagen per week en minimaal 16 uur per week;

  • Je kunt een VOG overhandigen;

  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.

Wat wij bieden

  • Een leuke baan voor langere tijd

  • UWV heeft een gedegen opleidingsplan klaar liggen. Tijdens de eerste 6 weken word je goed voorbereid en klaargestoomd om aan de slag te gaan klantadviseur. Gedurende deze periode ben je 32 uur per week beschikbaar, verdeeld over vier dagen.

  • Na je opleiding zijn er flexibele contracten mogelijk, met een minimum aantal uren van 16 uur per week. Je werkdagen en je precieze contracturen worden in overleg met jou vastgesteld.

  • Reiskostenvergoeding conform UWV Cao met een maximale vergoeding per dag van € 8,68 voor de auto en 100% vergoeding met openbaar vervoer

  • Het startsalaris is € 11,72 bruto per uur. Heb je een goede beoordeling dan ontvang je ieder jaar een periodiek. Bovenop de doorgroeimogelijkheden ontvang je ieder jaar een eindejaarsuitkering van 8,33% over jouw gewerkte uren.

  • Na 4 à 5 maanden promoveer jij tot klantadviseur met een bruto uurloon van €12,55

Kun jij snel typen en goed schakelen tussen systemen? Wil jij intern een opleiding volgen en voor een langere tijd aan de slag? Wacht niet langer en maak er werk van!

Wacht niet langer, solliciteer en kom werken via Start People!


Heb je nog vragen? Neem gerust contact op via rc-no@startpeople.nl of bel naar 088 -- 837 99 12.

Vragen? Bel of mail:

Bedrijfsnaam : Start People
Telefoonnummer : 0365299500 (vast)
Adres :
Postbus 1
1300AA Almere
E-mailadres : rc-no@startpeople.nl
  •  
  •