•  
  •  
https://www.gus.nl/vacature/enthousiaste-klantenservice-medewerkers-gezocht-rotterdam-943037

Vacature: enthousiaste klantenservice medewerkers gezocht!, te Rotterdam


Functie : Medewerker klantenservice
Functiegroep : Klantenservice
Soort vacature : Onbepaalde tijd
Branche : Industrie, Techniek en Energie
Uur : 40 uur per week
Locatie : Rotterdam, Zuid-Holland
Salaris indicatie : EUR 2150 per maand
Opleiding : HBO

Beknopte omschrijving

Als callcenter medewerker bij Stedin is geen dag hetzelfde. Jij bent degene die verantwoordelijk is voor de directe afhandeling van alle vragen rondom de wereld van energie. Denk hierbij aan vragen omtrent meterstanden, aan- of afsluitingen etc. De e

Beschrijving

Als callcenter medewerker bij Stedin is geen dag hetzelfde. Jij bent degene die verantwoordelijk is voor de directe afhandeling van alle vragen rondom de wereld van energie. Denk hierbij aan vragen omtrent meterstanden, aan- of afsluitingen etc. De eerste vier weken zal je fulltime getraind worden, zodat je met voldoende kennis en zelfverzekerd van start kan gaan! Je begint met één skill, namelijk klantcontact aan de telefoon, waarna je, je na verloop van tijd steeds verder kan specialiseren in bijvoorbeeld webcare (klantcontact via Facebook, Twitter & WhatsApp) of klantcontact via de chat of mail. Je wordt dus stapje voor stapje opgeleid door Stedin om uiteindelijk alle skills onder de knie te krijgen en er is daarnaast ook ruimte voor jouw eigen inbreng en expertise.


Jouw ontwikkeling staat bij ons centraal het Klant Contact Center van Stedin is een zogenoemde 'kweekvijver' voor aanstormend communicatief talent. Zo krijg je buiten de 2-3 weken training ook wekelijkse contact momenten met jou teamleider voor coaching en ontwikkelingsgesprekken. Uiteraard is er ook veel ruimte voor jouw eigen inbreng en expertise.

Over het bedrijf

Stedin is netbeheerder in het grootste deel van de Randstad, waaronder Den Haag, Utrecht, Rotterdam en het Rijnmond haven- en Botlekgebied. Drukke, stedelijke gebieden met complexe infrastructuur, waar de afhankelijkheid van energie groot is en energie altijd beschikbaar moet zijn. Om te wonen, werken en leven. Vandaag, en morgen. Daarnaast beheren ze de energie-infrastructuur in de regio's Kennemerland, Amstelland en Noordoost Friesland.

Functie-eisen

Jij bent;


  • Tussen de 32 uur en 40 uur per week beschikbaar;

  • Ervaring in de service en/of dienstverlening, hospitality of andere functie waarin jij veel met klanten bezig bent!

  • Energiek, ambitieus en proactief, jij hebt je eigen carriére in de hand!

  • Ma t/m vrij tussen 08:00 t/m 17:00 beschikbaar;

  • En je hebt geen lange vakanties gepland in de eerste drie maanden, zo kan jij zo goed mogelijk ingewerkt worden!

Daarnaast ben jij iemand die van gezelligheid houdt en graag altijd klaar staat voor anderen. Je hebt empathisch vermogen en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden. Verder ben jij klantgericht (niet commercieel), heb je verantwoordelijkheidsgevoel en ben je oplossingsgericht.

Wat wij bieden

  • Je komt te werken op een mooie locatie met uitzicht op Rotterdam;

  • Je werkt voor langere tijd;

  • Je krijgt een dienstverband met een salaris van €12,48 bruto per uur;

  • Je krijgt 8% vakantiegeld;

  • Je krijgt goede begeleiding, coaching en er zijn doorgroeimogelijkheden.

  • Mogelijkheid om fulltime of parttime te werken

Vragen? Bel of mail:

Bedrijfsnaam : Start People
Telefoonnummer : 0365299500 (vast)
Adres :
Postbus 1
1300AA Almere
  •  
  •