•  
  •  
https://www.gus.nl/vacature/customer-service-medewerker-met-technische-kennis-eindhoven-943003

Vacature: Customer service medewerker met technische kennis, te Eindhoven


Functie : Medewerker klantenservice
Functiegroep : Klantenservice
Soort vacature : Onbepaalde tijd
Branche : Detailhandel, Groothandel en Handel
Uur : 40 uur per week
Locatie : Eindhoven, Noord-Brabant
Salaris indicatie : EUR 2250 per maand
Opleiding : MBO, MEAO

Beknopte omschrijving

Zoek jij een customer service medewerker functie met ontwikkelingsmogelijkheden en kans op een vast contract? Dan hebben wij de baan voor jou! Voor een grote leverancier van cateringmateriaal in Eindhoven zoeken wij namelijk een fulltime callcenter m

Beschrijving

Zoek jij een customer service medewerker functie met ontwikkelingsmogelijkheden en kans op een vast contract? Dan hebben wij de baan voor jou! Voor een grote leverancier van cateringmateriaal in Eindhoven zoeken wij namelijk een fulltime callcenter medewerker.


Als callcenter medewerker ben jij het aanspreekpunt voor de klanten bij geretourneerde producten, klachten en technische ondersteuning. Je bent hoofdzakelijk bezig met het beantwoorden van vragen en het verwerken van reparatieopdrachten en retourzendingen. Ben jij nieuwsgierig geworden? Dat is mooi! Lees dan snel verder wat jouw werkzaamheden in gaan houden.


  • Jij gaat de klanten telefonisch adviseren over het juiste gebruik van de producten, oplossingen en diensten;

  • Jij stelt de reparatieopdrachten op en zorgt dat deze bij de juiste bedrijven terecht komen;

  • Jij gaat de interne administratieve van geretourneerde producten afhandelen;

  • Jij verwerkt speciale bestellingen in de benodigde systemen;

  • Jij bent de spil die zorgdraagt voor het contact tussen het kantoor in Frankrijk en klanten in Nederland en België en onderhoudt contact met diverse producenten om vragen van klanten te beantwoorden.

Over het bedrijf

Als onze nieuwe callcenter medewerker kom jij te werken op de Customer Service & Returns afdeling. Het team bestaat uit 7 gezellige, professionele teamleden die enthousiast bijspringen waar nodig, hun verantwoordelijkheid pakken en belang hechten aan open en transparante communicatie. Het is een hecht team dat de onderlinge verstandhouding net zo belangrijk vindt als perfecte service geven aan de klant.


Jij komt te werken bij een opdrachtgever in het mooie Eindhoven (gelegen vlakbij Den Bosch en Tilburg) die tot vandaag de dag verreweg de grootste leverancier van cateringmateriaal in het Verenigd Koninkrijk is. Oorspronkelijk is de organisatie opgericht in 1983 als gespecialiseerde leverancier van messen, kleding en leerboeken voor cateringstudenten

Functie-eisen

Beschik jij over goede communicatieve vaardigheden, spreek jij uitstekend Nederlands en vind jij niks leukers dan klanten van dienst te zijn? Dan is dit de functie voor jou. Voldoe jij daarnaast ook nog aan onderstaande punten? Solliciteer dan direct!


  • Je hebt een technische achtergrond en/of affiniteit met horeca producten;

  • Je bent energiek en gedreven om bestaande klanten aan onze mooie organisatie te binden;

  • Je hebt kennis van de MS Office programma's zoals Excel en Word;

  • Je hebt bij voorkeur ervaring in een commercieel-administratieve functie.

Wat wij bieden

  • Een marktcomform salaris rond de €2250,- bruto per maand (afhankelijk van ervaring);

  • Een tijdelijk fulltime dienstverband (40u p/wk) bij de opdrachtgever;

  • Bij goed functioneren behoort een vast contract tot de mogelijkheden;

  • Werk gelegen in hartje Eindhoven, makkelijk bereikbaar met de fiets en openbaar vervoer. Ook goed bereikbaar vanuit omliggende steden Den Bosch, Weert, Roermond en Tilburg;

  • Mogelijkheden om trainingen te volgen om jezelf verder te ontwikkelen;

  • Bedrijfsfeestjes naar aanleiding van jubilea, ieder kwartaal een frietkar met heerlijke snacks, zomer BBQ en nog veel meer!

Heb jij interesse in deze callcenter functie of heb jij vragen? Bel dan naar 040-7516660 of solliciteer direct via de website.

Vragen? Bel of mail:

Bedrijfsnaam : Start People
Telefoonnummer : 0365299500 (vast)
Adres :
Postbus 1
1300AA Almere
E-mailadres : rc-zuid@startpeople.nl
  •  
  •