•  
  •  
https://www.gus.nl/vacature/customer-service-medewerker-m-v-part-time-arnhem-908582

Vacature: Customer Service Medewerker (M/V) - Part-time, te Arnhem


Functie : Customer service medewerker
Functiegroep : Klantenservice
Soort vacature : Bepaalde tijd
Branche : Automatisering en ICT
Uur : 24 uur per week
Locatie : Arnhem, Gelderland
Salaris indicatie : EUR 2250 per maand
Opleiding : HBO

Beknopte omschrijving

Als servicedesk medewerker zorg je voor een goede afhandeling van binnenkomende vragen over de technische kant van internet, via telefoon of e-mail. Dit doe je volgens de vastgestelde richtlijnen. Veel voorkomende vragen en problemen vallen jou op en

Beschrijving

Als servicedesk medewerker zorg je voor een goede afhandeling van binnenkomende vragen over de technische kant van internet, via telefoon of e-mail. Dit doe je volgens de vastgestelde richtlijnen. Veel voorkomende vragen en problemen vallen jou op en je draagt hier oplossingen voor aan. Voor complexe vraagstukken van klanten werk je veel samen met diverse afdelingen, om tot een goede oplossing te komen.


Het betreft een parttime functie van minimaal 16 uur tot maximaal 24 uur. De werkdagen zijn op woensdag en vrijdag, bij een dienstverband van 24 uur is de laatste dag in overleg. De werktijden 09:00 uur tot 18:00 uur.

Over het bedrijf

Een innovatief bedrijf in Arnhem dat gespecialiseerd is in internettechnologie.


Klantgerichtheid, betrouwbaarheid, professionaliteit en innovatie, dat is waar zij voor staan. Er is een fijne, gemoedelijke werksfeer met korte lijnen.

Functie-eisen

  • Mbo+/Hbo werk- en denkniveau;

  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal;

  • Je hebt aantoonbare affiniteit met IT;

  • Werkervaring op een commerciële customer service afdeling en met het doorgronden en beantwoorden van complexe vragen van klanten is een pré;

  • Affiniteit met de technische kant van het internet, kennis van DNS is een pré. Je vindt het leuk om je te verdiepen in de theorie over het beheren van domeinnamen;

  • Je bent klantvriendelijk en altijd servicegericht;

  • Je hebt geen vakantieplannen de komende 4-5 maanden, omdat deze vacature met name bedoeld is ter vervanging van medewerkers;

  • Je staat stevig in je schoenen, bent stressbestendig en kunt omgaan met veel eigen verantwoordelijkheid.

Wat wij bieden

Wij bieden jou een tijdelijk dienstverband voor de functie van klantenservice medewerker voor de duur van 4 tot 5 maanden. Je krijgt een uitgebreid inwerktraject met een coach. Salaris ligt tussen € 1940 en € 2250 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring. Verder krijg je een laptop en telefoon van de zaak.

Vragen? Bel of mail:

Bedrijfsnaam : Unique
Telefoonnummer : 0365299500 (vast)
Adres :
Postbus 1
1300AA Almere
E-mailadres : arnhem@unique.nl
  •  
  •