•  
  •  
https://www.gus.nl/vacature/applicatie-specialist-almere-918011

Vacature: Applicatie Specialist, te Almere


Functie : Applicatiebeheerder
Functiegroep : Informatie, Communicatie Technologie
Soort vacature : Onbepaalde tijd
Branche : Zakelijke Dienstverlening
Uur : 40 uur per week
Locatie : Almere, Flevoland
Salaris indicatie : EUR 2800 per maand
Opleiding : MBO, MEAO

Beknopte omschrijving

USG People services is volop in beweging: verdere groei in professionaliteit en het continu willen verbeteren van de (online) dienstverlening richting onze klanten, kandidaten en collega's. We streven er naar onze stakeholders optimaal gemak en ond

Beschrijving

USG People services is volop in beweging: verdere groei in professionaliteit en het continu willen verbeteren van de (online) dienstverlening richting onze klanten, kandidaten en collega's.


We streven er naar onze stakeholders optimaal gemak en ondersteuning te bieden door first time right onze applicaties te ontwikkelen, in te richten en te beheren. Vind jij het leuk om procesmatig te denken, heb je affiniteit met portalen en urentools, schakel je makkelijk met collega's en ben jij iemand die zelf op zoek gaat naar antwoorden en mogelijkheden. Dan ben jij degene die met ons mee groeit! Uiteraard helpen de specialisten van USG People Services je op weg, zodat jij snel zelfstandig de specialist kan worden.


De afdeling Operations & E- Billing verzorgt de verloning van uitzendkrachten die via onze werkmaatschappijen aan het werk zijn en de facturatie naar de opdrachtgevers van onze werkmaatschappijen. Een belangrijk onderdeel hierbij is het beheer en zorgvuldig en juist inrichten en beheren van portalen en urentools. In jouw rol als E service specialist werk je zelfstandig voor alle werkmaatschappijen van USG People en heb je veel contact met het ontwikkelteam en de Productowner van de USG portalen en met de specialisten van functioneel beheer. Uiteraard spreek je veelvuldig collega's van de vestigingen, accountmanagers en soms ook direct met klanten en kandidaten. Dit doe je niet alleen; je zult werken in een team met meerdere collega's.


Functie omschrijving:

In 2019 gaan alle merken van USG People werken met onze eigen klant en kandidaat portaal. Deze portalen zijn een combinatie van eigen ontwikkelde functionaliteiten en functionaliteiten die in het nieuwe frontoffice van USG People komen (MySolution). In deze persoonlijke omgeving kan je jouw sollicitaties bekijken, uren en declaraties invoeren, naar de juiste urenmodule gaan, documenten tekenen, maar ook als klant vacatures invoeren en rapportages bekijken. De portalen worden continue doorontwikkeld op basis van feedback van jou, van de klant, de kandidaat en andere collega's.


Het activeren van deze portals vergt een aantal beheertaken, daarnaast komen vanuit de gebruikers (klanten, uitzendkrachten, vestigingen van Starbrands) dagelijks vragen over het gebruik. Geen dag en vraag is hetzelfde en in jouw rol ga je gelijk op onderzoek uit binnen USG People services om tot een antwoord of oplossing te komen. Jouw collega's helpen je hier graag bij, want een tevreden eindgebruiker is voor iedereen een speerpunt!


Als USGPeople een nieuwe grote klant activeert op de portalen dan ben jij samen met de implementatie manager er voor verantwoordelijk dat alles goed ingericht wordt. Denk aan de juiste contactpersonen moeten makkelijk kunnen inloggen, juiste dingen zien en kunnen doen en de instellingen in de urenmodule staan zo ingesteld dat de klant precies ziet wat hij verwacht. Dit zal in afstemming gaan met klant en implementatiemanager en bij grote klanten zullen er ook regelmatig mutaties zijn die snel en foutloos doorgevoerd moeten worden.

Over het bedrijf

USG People is een van de grootste leveranciers van HR-diensten in Europa en biedt deze dienstverlening aan vanuit gerenommeerde, herkenbare, internationale merken. De merkenportfolio bevat onder meer de merken Start People, Unique, Secretary Plus, Solvus en USG Professionals. USG People is actief in België, Duitsland, Frankrijk en Nederland en is onderdeel van het wereldwijd opererende Recruit Holdings Co., Ltd. Het hoofdkantoor van USG People is gevestigd in Almere.

Functie-eisen

  • Jij bent iemand die graag wil leren en het leuk vindt om in processen/ketens te denken en daarmee altijd snel tot een oplossing komt.

  • Je hebt affiniteit met systemen en business applicaties en bent iemand die graag wil doorgronden hoe dit systemen werken en wat je er mee kan doen.

  • Je bent pro-actief en schakelt makkelijk met andere collega's en specialisten om een antwoord te krijgen op jouw vraag en van ze te leren. De volgende keer los je een soortgelijke uitdaging dan zelfstandig op.

  • Je denkt graag mee om komt ongevraagd met verbeteringen en bespreekt deze met de Productowner.

  • Je voelt je verantwoordelijk en "claimt" op termijn jouw rol als specialist zodat zaken altijd goed geregeld zijn en jij daar trots op kunt zijn!

  • Je kunt tegen kritiek, ook al is deze niet altijd terecht. Soms werken onderliggende systemen niet goed en krijg je ontevreden collega's aan de telefoon. Blijf jij dan rustig en leg je uit wat er aan de hand is en welke mogelijkheden er nog wel zijn?

  • Je hebt minimaal afgeronde MBO opleiding MEAO BE/BA of vergelijkbaar en circa 5 jaar relevante werkervaring of HBO-er (financieel/administratieve richting) met circa 3 jaar administratieve werkervaring

  • Als je ervaring hebt als Intercedent bij een Uitzendbureau (is een pre)

  • Kennis van PEP (urentool) en FMS is een pre

Wat wij bieden

  • Marktconform salaris

  • 25 vakantiedagen

  • collectieve pensioenregeling

  • korting op de ziektekostenverzekering

  • winstafhankelijke eindejaarsuitkering

  • reiskostenvergoeding

Vragen? Bel of mail:

Bedrijfsnaam : Start People
Telefoonnummer : 0365299500 (vast)
Adres :
Postbus 1
1300AA Almere
E-mailadres : rc-no@startpeople.nl
  •  
  •