•  
  •  
https://www.gus.nl/vacature/account-manager-corporate-client-amsterdam-zuidoost-908473

Vacature: Account Manager Corporate Client, te Amsterdam Zuidoost


Functie : Commercieel medewerker binnendienst (administratief)
Functiegroep : Verkoop en handel
Soort vacature : Bepaalde tijd
Branche : Financiële Instellingen
Uur : 36 uur per week
Locatie : Amsterdam Zuidoost, Noord-Holland
Salaris indicatie : EUR 2652 per maand
Opleiding : HBO

Beknopte omschrijving

Wat ga je als Accountmanager precies doen? Als Accountmanager bedien je samen met je team een vaste klantportefeuille van Corporate Clients en/of Financial Institutions met een minimale omzet van 250 miljoen euro per jaar. Je bent het eerste aanspre

Beschrijving

Wat ga je als Accountmanager precies doen?


Als Accountmanager bedien je samen met je team een vaste klantportefeuille van Corporate Clients en/of Financial Institutions met een minimale omzet van 250 miljoen euro per jaar. Je bent het eerste aanspreekpunt binnen ING voor deze internationale klanten, die vragen of verzoeken hebben op het gebied van hun operationele en dagelijkse bankzaken. Hierbij gaat het bijvoorbeeld om het openen of wijzigen van bankrekeningen, betaalkanalen en vragen omtrent het betalingsverkeer.


In je werk staat de klant altijd centraal; je verleent hoogwaardige service aan klanten en signaleert proactief operationele en commerciële mogelijkheden om de klant nog beter van dienst te zijn. Daarnaast heb je een belangrijke rol in het continu verbeteren van de dienstverlening aan onze klanten, de operationele inrichting van processen en het verbeteren van je team.


Jouw werkomgeving


Je komt te werken bij de afdeling Client Services NL op het ING hoofdkantoor in Amsterdam. Binnen Client Services NL werken wij Agile, in zelforganiserende teams (Customer Loyalty Teams). Persoonlijke verantwoordelijkheid, initiatief en het geven van feedback zijn daarin wezenlijke elementen.


In totaal zijn er 9 teams, die Corporate Clients en Financial Institutions bedienen. Ieder team bestaat uit zes tot negen collega's en jij bent onderdeel van één van deze teams. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het verlenen van een optimale bediening aan deze klanten. Omdat het team zelf organiserend is, bepaal je met elkaar hoe de werkzaamheden onderling precies worden verdeeld. Zolang het werk maar op de beste manier en op tijd wordt uitgevoerd. Dit geeft je veel zelfstandigheid, vrijheid en afwisseling in je functie. Bovendien leer je in de dagelijkse praktijk alle specifieke diensten en producten kennen die ING aanbiedt aan deze klantengroep.


Client Services NL is een dynamische en jonge omgeving, die continu in verandering is. Bij ons staan het nemen van eindverantwoordelijkheid, samenwerken, vertrouwen op je collega's en teambelang boven eigenbelang centraal. We zijn ervan overtuigd dat je als medewerker op deze manier het beste uit jezelf kunt halen. Ook kunnen we onze klanten daardoor nog beter van dienst zijn en hun verwachtingen in positieve zin kunnen overtreffen.


Kom meer te weten over je werkomgeving in het verhaal van Sarah, wie weet straks een van je nieuwe collega's.

https://www.ing.jobs/Nederland/Persoon/Sarah-Roers-3.htm


Meer over ING, onze cultuur en andere zaken vind je hier:


Wholesale Banking: https://www.ingwb.com/


ING Orange Code: https://www.ing.jobs/Nederland/Over-ING/Orange-Code.htm

Over het bedrijf

Werken bij de ING: jij èn de klant centraal!


De ING hecht veel waarde aan ontwikkeling, ook voor jou als tijdelijke werknemer. Je krijgt alle ruimte om daar aan te werken door het inzetten van je talent, ervaring en capaciteiten. In welke fase je carrière zich ook bevindt, als je jouw ambitie weet te koppelen aan het doel om een duurzame relatie met de klanten te onderhouden, ga je bij de ING een boeiende tijd tegemoet.


Werken bij ING betekent:


  • Werken in een dynamische, eigentijdse en vooral inspirerende omgeving.

  • Samen met je collega's op zoek gaan naar boeiende contacten en mensen met verschillende achtergronden.

  • Volop kansen krijgen, ook voor tijdelijke werknemers met uiteenlopende achtergronden en opleidingen.

  • Mensen in staat stellen eigen ideeën voor een betere toekomst te realiseren.

  • Samen ambities waarmaken.

  • De drive hebben om het verschil te maken.

  • Innovatief, dynamisch en vooruitstrevend werken.

De ING behoort met ruim 9 miljoen particuliere en zakelijke rekeninghouders tot één van de grootste en meest gerenommeerde financiële dienstverleners van Nederland op het gebied van betalen, sparen, lenen, hypotheken en beleggen. Van een bedrijf op dit niveau mag je ook als tijdelijke werknemer veel verwachten.

Functie-eisen

Je bent een gedreven Accountmanager die er in alles op gericht is om klanten optimaal te bedienen. Je streeft naar het hoogst haalbare niveau van klanttevredenheid en je speelt in op de wensen en behoeften van de klant. Je bent proactief in je optreden, creatief in je oplossingen, resultaatgericht en het continu verbeteren van de dienstverlening aan klanten is voor jou vanzelfsprekend. Je gebruikt je kennis en ervaring om procesverbeteringen te signaleren én door te voeren om zo efficiencyvoordelen te behalen. Je bent een volwaardig gesprekspartner voor de klant en de stakeholders.


Daarnaast heb je:


  • Een HBO diploma

  • Het liefst 1 à 3 jaar werkervaring in een klantgerichte omgeving. Heb je nog geen werkervaring en bijvoorbeeld net je studie afgerond? Geen probleem. Ook dan maken we graag kennis met je. We bieden je uitstekende opleidingen en trainingen aan om de functie snel eigen te maken

  • Affiniteit met betalingsverkeer

  • Ook beheers je de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel in woord als in geschrift

Wat wij bieden

Allereerst een leuke en afwisselende fulltime baan binnen een innovatieve organisatie! Het is een mooie stap in een nieuwe, succesvolle carrière binnen ING. Naast dat je de mogelijkheid krijgt om (nog meer) ervaring op te doen binnen de bancaire sector, vinden wij het ook belangrijk om te werken aan je persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.


  • uitstekend salaris: 15,30 bruto per uur

  • Opdracht voor de langere termijn

  • kans op overname door ING

Vragen? Bel of mail:

Bedrijfsnaam : Unique
Telefoonnummer : 0365299500 (vast)
Adres :
Postbus 1
1300AA Almere
  •  
  •